Оплата и Баланс

Как происходит оплата за использование ATLA AI?

Оплата происходит по системе подписок с фиксированной абонентской платой в месяц. При этом есть определенные лимиты на количество обрабатываемых обращений (диалогов) и голосовых минут в зависимости от тарифа. За использование сверх лимита вы платите за каждый дополнительный диалог/минуту (Pay-as-you-go).

Какая средняя стоимость за месяц?

Стоимость зависит от вашего тарифа и объема трафика:

• Starter: $199 / месяц Включает: AI-диспетчер, Sales/Support/Info агенты, до 2 000 диалогов. Голос не включен. Сверх лимита: $0.12 / диалог.

• Pro: $499 / месяц Включает: до 7 000 диалогов, 300 минут голоса, AI-анализ диалогов, контроль качества. Сверх лимита: $0.09 / диалог, $0.06 / мин голоса.

• Enterprise: $899 / месяц Включает: SLA, до 20 000 диалогов, 1 000 минут голоса, расширенную маршрутизацию. Сверх лимита: $0.07 / диалог, $0.05 / мин голоса.

Что считается диалогом?

Один диалог — это одна активная сессия общения с клиентом в одном канале в пределах 24 часов.

Возможно автопополнение баланса, чтобы избегать остановки обслуживания ваших клиентов.