Оповещения и Telegram-уведомления

Если вы не используете тяжеловесную CRM-систему (1C, Битрикс24) или вам нужен моментальный доступ к лидам прямо с телефона, платформа ATLA AI предлагает удобную систему Telegram-оповещений.

Мгновенные уведомления о заказах

Наши ИИ-сотрудники умеют автоматически квалифицировать клиента, собирать его контактные данные и формировать заказ. Как только этот процесс завершен, система отправляет мгновенное уведомление в привязанный Telegram-аккаунт или группу менеджеров.

Как это выглядит?

Когда ИИ-сотрудник закрывает сделку (например, успешно записал клиента на прием или оформил корзину), вам в Telegram упадет структурированное сообщение:

Новый лид от ATLA Продажи Pro!Имя: Александр Запрос: Запись на УЗИ, 15:00 Телефон: +996 555 XX XX XX Статус: 🟢 Успешно (оформлен через WhatsApp)

Как привязать Telegram?

Настройка занимает пару минут и проходит прямо в интерфейсе - мастер ведёт по шагам:

1. Перейдите в Интеграции → Telegram-уведомления и сгенерируйте ключ - он привяжет вашу Telegram-группу к аккаунту.
2. Создайте (или откройте) рабочую группу в Telegram, добавьте бота @atlacrm_bot и назначьте его администратором.
3. Отправьте в группе команду /getbotid@atlacrm_bot - бот вернёт ID группы. Скопируйте его и вставьте в платформу.
4. Нажмите «Отправить тест» - в группу придёт пробное уведомление, чтобы убедиться, что всё работает.

Какие статусы присылать

Вы сами выбираете, по каким событиям приходят уведомления - например, только «Квалифицирован» и «Закрыт» (по умолчанию), чтобы не получать лишний шум по каждому новому касанию. Уведомления можно временно поставить на паузу, не удаляя привязку, а ключ - перевыпустить в любой момент.

Теперь ни один квалифицированный лид не потеряется, а менеджеры смогут оперативно реагировать на горячие запросы прямо с телефона.